개인정보 취급방침

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최종 업데이트: 2017년 5월 18일

팔로알토 네트웍스는 고객과의 신뢰를 위해 개인정보 보호를 중시합니다.

당사의 개인정보 취급방침은 다음과 같은 주요 원칙을 따릅니다.

책임. 당사는 위임된 개인정보를 보호할 책임이 있습니다.

투명성 및 관리. 당사는 개인정보 수집 시 이를 고객에게 알리고, 연락과 관련하여 고객이 설정한 사항을 따릅니다.

정보 처리 업체. 당사는 신뢰할 수있는 업체 및 공급자를 선정하여 개인정보를 처리하며, 이들에게 적절한 개인정보 보호 및 데이터 보안 표준을 준수할 것을 요구합니다. 당사는 파트너에게 우리가 적절하다고 생각하는 개인정보 보호 정책과 표준을 준수할 것을 요구합니다.

개인정보 보호 적용. 당사는 제품을 설계하고 내부적으로 신기술을 구현할 때 개인정보 보호 요구사항과 당사 개인정보 취급방침의 원칙을 적용합니다.

데이터 무결성 및 적정성. 당사는 구체적이고 합법적인 사업 목적을 위해 개인정보를 수집합니다. 업무 수행에 필요한 정보를 모으고, 안전하고 정확하게 저장하며, 의도된 목적에 따라 보관합니다.

고객 이익/고객을 위한 가치. 당사는 개인정보 처리에서 얻은 이익/가치를 고객과 공유합니다.

보안. 당사는 개인정보 처리에 있어 적절한 수준의 보안을 보장하기 위힌 기술적, 조직적, 물리적 보안 조치를 취합니다.

본 개인정보 보호정책은 당사의 온라인 개인정보 취급방침을 고지합니다. 팔로알토 네트웍스 웹사이트 ("사이트") 방문 시 수집하는 정보와 이용 내역을 안내합니다.

당사 제품을 사용하는 경우에는 다른 개인정보 공개 및 정보가 적용됩니다. 당사의 Product Privacy 데이터시트는 https://www.paloaltonetworks.com/resources/datasheets/product-privacy-datasheets에서 확인하십시오.

수집 정보

정보 요청, 뉴스레터 신청, 온라인 제품 데모 요청, 백서 다운로드, 웹캐스트 또는 이벤트 등록, 제품 등록, 고객 지원 등록 등을 위해 당사 사이트를 방문할 경우, 당사는 귀하에게 다음과 같은 정보(이하 "귀하의 정보") 제공을 요청하고 수집할 수 있습니다.

  • 연락처 정보: 이름, 회사 주소, 업무용 이메일 주소, 전화 번호, 근무하는 회사, 직책 또는 직무, 업무상 담당 지역, 국가 또는 지역 등의 정보.
  • 사용자 ID 및 패스워드: 당사 계정을 만들었을 경우.
  • 채팅 정보: 당사 영업팀 또는 고객 서비스와 온라인 상담 시 귀하가 제공한 정보.
  • 귀하의 컴퓨터 또는 기기에 대한 정보: 브라우저 타입 및 설정 포함.
  • 로그 데이터: 귀하의 컴퓨터 IP 주소, 당사 사이트에 오기 전에 방문한 웹 페이지, 본 사이트에서 방문한 페이지, 해당 페이지에서 머무른 시간, 본 사이트에서 검색 한 정보, 액세스 시간 및 날짜, 기타 통계.
  • 상호작용 내역: 당사 웹페이지와의 상호 작용 내역 및 인터넷 연결 관련 트래픽 데이터.
  • 기타 정보: 당사 웹사이트에 대해 취한 조치와 같이 귀하를 구체적으로 식별하지 않는 정보.

팔로알토 네트웍스 채용 지원을 위해 사이트를 방문한 경우, 당사 Career 포털에 관련 개인정보 보호정책이 표시됩니다.

정보 이용

당사는 귀하와 상호작용하고, 귀하에게 지원 서비스를 제공하고, 사이트 탐색을 용이하게 하고, 당사 사이트 및 제품을 개선하고, 귀하가 관심을 가질만한 콘텐츠 및 서비스를 제공하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다.

당사는 다음과 같은 용도로 귀하의 정보를 사용합니다.

  • 팔로알토 네트웍스 온라인 계정, 당사 포털 및 온라인 커뮤니티 액세스를 위한 SSO(single sign on) 생성.
  • 당사 연락 또는 당사 서비스 액세스 시, 귀하의 신원과 제품 또는 서비스에 대한 자격 확인.
  • 귀하의 연결 엔티티 확인.
  • 귀하가 회사용으로 구매한 제품 또는 서비스의 등록 허용.
  • 귀하의 뉴스레터 구독, 구독 및 설정 관리.
  • 기술 및 고객 지원 제공과 서비스 프로비저닝.
  • 본 문서에 설명된 바와 같이 전화 또는 이메일로 귀하에게 업데이트 및 마케팅 정보 제공.
  • 귀하의 의견 또는 피드백 요청.
  • 제품 향상과 제품 업데이트 조사 및 구현.
  • 제품, 서비스, 사이트 품질 평가 및 개선.
  • 사이트 방문 시 커스터마이즈된 경험 제공.
  • 배너 광고 효과 파악.
  • 당사 시스템 및 애플리케이션 보호.
  • 당사 법적 권리 실행 및 법적 요구 사항 준수.
  • 사이트 이용 모니터링, 관리, 분석. 사이트의 기능과 사용 편의성 증대.

연락처

미국 캘리포니아 주 산타클라라 소재의 Palo Alto Networks Inc.가 귀하의 개인 정보를 관리합니다. 귀하의 정보가 변경된 경우, privacy@paloaltonetworks.com으로 이메일을 보내 수정하거나 업데이트 할 수 있습니다. 이 개인정보 보호 정책이나 당사 개인정보 보호 및 보안 정책에 대한 질문이나 우려 사항이 있거나 귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하고자하는 경우 같은 주소로 이메일을 보내 주십시오.

써드파티 제공 정보

써드파티는 온라인 및 오프라인 출처로부터 귀하에 관한 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 당사는 해당 정보를 귀하에 대해 이미 가지고 있는 정보와 결합하여 보다 나은 경험을 제공하고 제품에 대한 귀하의 관심을 파악하여 제품 품질을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어 써드파티 웹 분석 도구를 사용하여 당사 양식이나 이메일 캠페인을 통해 수집된 연락처 정보를 다른 웹사이트의 양식 또는 이메일을 통해 귀하가 제공한 연락처 정보와 함께 수집할 수 있습니다. 이를 통해 귀하가 당사 웹사이트를 방문 할 때 귀하를 식별할 수 있습니다.

또한 귀하의 정보를 다른 웹 사이트 방문자로부터 수집한 정보와 통합하여 통계를 생성하고 방문자가 당사 사이트를 사용하는 방식을 분석 및 이해할 수 있습니다.

당사는 귀하가 사용하는 다양한 기기에서 웹 사이트 및 앱 이용 방식을 파악하고 맞춤형 프로모션을 제공하기 위해 Adobe Marketing Cloud Identity Cooperative에 참여합니다. Adobe에서 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오. https://cross-device-privacy.adobe.com/?d_rd=1&d_mid=43380550224870898653009872054711062629&d_orgid=9E1005A551ED61CA0A490D45@AdobeOrg#learn_more_intro.

Adobe Co-Op을 거부하려면 여기를 클릭하십시오. https://cross-device-privacy.adobe.com/

마케팅

당사는 귀하의 정보를 팔로알토 네트웍스의 뉴스레터, 마케팅, 프로모션 자료, 그리고 맞춤 추천을 비롯해 귀하가 관심을 가질만한 기타 정보를 전달하기 위해 사용합니다. 여기에는 허용될 경우 써드파티가 제공한 인구 통계학적 데이터 또는 트렌드 데이터 사용이 포함될 수 있습니다. 귀하와의 연락을 위해 전화 번호 및 이메일 주소를 포함한 연락처 정보가 사용될 수 있습니다.

당사가 귀하에게 이메일을 보내는 것을 원치 않을 경우, 귀하의 정보를 수집하는 웹페이지 및/또는 양식에서 거부를 선택할 수 있습니다. 일부 지역에서는 체크박스의 선택 취소가 필요할 수도 있습니다.

더 이상 당사로부터 연락 수신을 원치 않을 경우 언제든 수신 거부 링크를 클릭하거나 https://www.paloaltonetworks.com/company/subscriptions에서 이메일 구독 업데이트, 또는 privacy@paloaltonetworks.com으로 메시지를 전송하여 구독을 취소할 수 있습니다.

쿠키

당사는 써드파티 쿠키를 비롯한 쿠키 또는 태그를 다른 용도로 사용합니다. 여기에는 언어 및 지역과 같은 사용자의 검색 환경 설정에 따라 정보를 제공하는 것이 포함됩니다. 웹 사이트 사용에 관한 통계 수집, 자동 로그인 허용, 비즈니스 및 시장 정보를 제공합니다. 경우에 따라 당사 이외의 사이트에 관심 기반 광고를 제공할 수 있도록 해줍니다. 그러나 다른 사이트에서 귀하의 활동을 추적하지는 않습니다. 당사 광고를 클릭하면 귀하가 어떤 도메인을 통해 왔는지만 알 수 있습니다.

쿠키는 사용자가 방문하는 웹 사이트 또는 열어 본 HTML 형식의 이메일을 통해 컴퓨터 또는 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부하거나 해제할 수 있으며 쿠키 승인 관리자를 통해 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 쿠키를 허용하지 않으면 사이트의 모든 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.

다음 웹사이트에서 써드파티 쿠키를 선택 해제할 수 있습니다.
http://networkadvertising.org/optout_nonppii.asp
http://www.aboutads.info/choices
http://www.clicktale.net/disable.html
http://preferences-mgr.truste.com

Do-Not-Track

온라인 활동 추적을 방지하는 여러가지 방법이 있습니다. 그 중 하나는 브라우저에서 사용자가 방문한 웹사이트에 특정 정보를 수집하지 못하도록 알리는 설정입니다. 이를 Do-Not-Track("DNT") 신호라 합니다.

당사 웹사이트가 웹 브라우저의 DNT 신호를 인식하거나 반응하지 못할 수 있습니다. 현재로서는 DNT 신호 감지 시 회사가 해야 할 일에 대한 보편적 표준이 없습니다. 최종 표준이 수립되면, 당사는 이러한 신호에 적절하게 대응하는 방법을 평가할 것입니다.

쿠키, Do-Not-Track 및 기타 추적 기술에 대한 자세한 사항은 allaboutcookies.orgallaboutdnt.com에서 확인할 수 있습니다.

팔로알토 네트웍스 블로그

팔로알토 네트웍스 블로그에 의견을 올리려는 경우 http://researchcenter.paloaltonetworks.com/  (the "Blog")에 액세스하십시오. 블로그의 다른 사용자가 귀하의 이름, 웹사이트 및 귀하의 의견 내용을 볼 것이며 귀하의 의견에 응답하여 귀하와 상호 작용할 수 있습니다. 블로그 사용은 추가 약관이 적용될 수 있습니다.

정보 공유 및 공개

당사는 귀하의 정보를 판매, 임대, 대여, 제공하지 않습니다. 당사는 아래에 설명된 바와 같이 당사의 계열사, 비즈니스 파트너, 당사를 대신하여 정보를 처리하는 서비스 프로바이더 및 법 집행기관과 귀하의 정보를 공유합니다. 귀하의 정보를 공유할 경우, 당사는 공유한 정보에 대해 적절한 개인정보 보호 및 기밀 유지, 보안 표준 준수를 요구합니다.

당사 계열사.

팔로알토 네트웍스는 많은 나라에 계열사를 보유한 글로벌 기업입니다. 당사의 사업 수행을 위해 귀하의 정보가 미국의 Palo Alto Networks 또는 유럽, 중동, 아프리카, 아시아 태평양 또는 일본의 Palo Alto Networks 자회사로 이전될 수 있습니다. 관련 요구 사항을 준수하여 이전이 이루어집니다. 귀하가 유럽연합에 있고 귀하의 정보가 EU 집행위원회의 승인을 받지 않은 국가로 양도될 경우, 귀하의 정보는 EU Standard Contractual Clauses 또는 승인된 다른 데이터 전송 메커니즘에 의해 보호될 것입니다.

비즈니스 파트너.

당사는 귀하의 정보를 비즈니스 파트너 및 채널 파트너와 공유하여 제품 또는 서비스에 대한 정보를 제공하거나 영업 리드를 팔로우업할 수 있습니다. 당사 파트너로부터 프로모션 이메일을 받지 않으려면 파트너 이메일의 하단에서 수신 거부가 가능합니다.

당사를 대신하여 데이터를 처리하는 서비스 프로바이더.

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또한 당사는 서비스 등의 사용 패턴을 이해하는 데 도움이 되는 비 개인 정보(예: 집계된 사용 데이터 및 인구 통계, 추천 페이지, 플랫폼 유형, 클릭 수 등)를 써드파티와 공유 할 수 있습니다.

정부 및 법 집행 기관.

당사는 다음에 대한 응답으로 개인정보를 법 집행 기관이나 정부 기관에 공개할 수 있습니다.

  • 적법한 관할 법원에서 발부된 소환장, 영장 또는 기타 절차.
  • 법원에서 발부한 정보 요청과 동일한 결과를 가져오는 법적 절차로서, 그러한 정보 제공을 거부함으로써 현지 법률을 위반하게 되며 당사 또는 당사의 임원 또는 직원이 해당 법적 절차 위반으로 인한 책임을 지게되는 경우.
  • 그러한 정보가 수집된 관할 지역의 법률에 따라 당사가 법적 권리를 집행하기 위해서는 공개가 필요한 경우, 또는
  • 정보 공개가 데이터 주체에 대한 신체적 상해의 심각하고 절박한 위협을 방지하거나 줄이는 데 필요한 경우.

비즈니스 이전.

팔로알토 네트웍스는 자산의 합병, 인수, 재조직 또는 매각을 통해 또는 파산 시 자산의 일부 또는 전체를 판매, 양도, 공유할 수 있습니다. 이러한 경우 고객 정보는 대개 양도된 사업 자산 중 하나입니다. 당사가 인수된 경우 자산의 상당 부분이 판매되거나 기타 통제가 변경될 수 있습니다. 귀하의 정보는 써드파티에 인수되거나 써드파티에게 양도된 자산의 일부일 수 있습니다. 당사는 그러한 거래에 대해 귀하에게 통보하고, 해당 상황에서 귀하가 선택할 수 있는 내역을 설명할 것입니다.

보안

당사는 귀하의 정보 보안을 중시합니다. 당사는 오용, 승인되지 않은 또는 불법적인 액세스 또는 공개, 손실, 변경, 손상 또는 파괴로부터 귀하의 정보를 보호하기 위해 적절한 기술적, 조직적 보안 조치를 취합니다. 이러한 조치에는 다음이 포함됩니다.

물리적 보호: 문과 파일 캐비닛을 잠그고 시설에 대한 접근을 통제하여 귀하의 정보가 담긴 매체를 안전하게 보호.

기술적 보호: 멀웨어 방지, 암호화, 시스템 및 데이터센터 모니터링, 방화벽, Secure Sockets Layer("SSL") 소프트웨어 사용과 같은 기술적 보호를 통해 사용자 정보의 기밀성 보호.

조직 차원의 보호: 보안 및 개인정보 보호에 대한 교육 및 인식 프로그램과 같은 조직 차원의 보호를 통해 직원들에게 개인정보 보호의 중요성과 수단을 숙지시킴. 또한 당사의 개인정보 보호정책 및 표준을 통해 정보 처리에 따른 지침 제공.

어린이 개인정보 보호

당사 웹사이트는 13세 미만 어린이를 대상으로 하지 않으며, 어린이의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

변경 사항 공지

본 개인정보 보호 정책은 수시로 변경되거나 업데이트될 수 있습니다. 당사는 본 문서의 시작 부분에 변경 날짜를 게시할 것입니다. 본 개인정보 보호 정책을 수시로 확인하여 현재 귀하의 개인정보 취급방침을 확인하시기 바랍니다.