IT/OT 융합이란 무엇인가요?

OT란 무엇인가요?

운영 기술(OT)은 제조, 에너지, 통신 등의 분야에서 물리적 장비와 프로세스를 관리, 제어, 감독하도록 설계된 하드웨어와 소프트웨어의 조합을 말합니다.

산업 제어 시스템(ICS) 및 감독 제어 및 데이터 수집(SCADA) 시스템 등의 기술을 활용하여 산업 활동을 실시간으로 감독, 관리 및 자동화합니다. 레거시 시스템이 여전히 OT에서 널리 사용되고 있지만, 기술 발전으로 인해 보다 현대적인 통합으로 눈에 띄게 변화하고 있습니다.

OT는 산업 프로세스의 효율성, 보안, 신뢰성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 즉각적인 피드백과 제어 메커니즘을 제공하여 가동 중단 시간을 줄이고 생산성을 높임으로써 이를 달성합니다.

정보 기술(IT)과 구별되는 OT는 산업 기계 및 절차에 직접 관여하며 유형의 환경과 운영 필수 요소에 집중하는 것이 특징입니다.

IT와 OT의 차이점은 무엇인가요?

IT와 OT는 조직 내에서 서로 다른 역할을 수행합니다. IT는 주로 데이터의 가용성, 기밀성, 무결성을 보장하기 위해 데이터를 관리하고 처리하는 일을 담당합니다. 해당 도메인에는 데이터 저장, 검색 및 전송 작업을 처리하는 컴퓨터, 서버 및 이와 유사한 장치가 포함됩니다. 반면 OT는 물리적 프로세스와 장비를 제어하고 모니터링하여 산업 환경 내에서 운영 효율성과 안전을 보장하는 업무를 담당합니다.

IT와 OT가 운영되는 환경은 현저하게 다릅니다. IT는 일반적인 컴퓨팅 환경 내에서 기능하며 데이터 중심 작업을 위한 표준 운영 체제를 다룹니다. 이와 달리 OT는 특정 운영 요구 사항을 충족하기 위해 특수한 독점 시스템을 사용하는 산업 환경에 맞게 맞춤화되어 있습니다.

보안 고려 사항도 다양합니다. IT 보안은 데이터 기밀성을 강조하는 반면, OT 보안은 물리적 프로세스 및 장비의 안전과 가용성에 중점을 둡니다. IT 부서의 시스템 유지보수 및 업데이트는 빈번하고 정기적으로 이루어지는 반면, OT는 운영 중단을 방지하기 위해 특정 유지보수 기간에 업데이트를 예약하여 중단 없는 운영을 우선시합니다.

연결과 데이터 사용 및 처리도 IT와 OT를 구분합니다. IT는 네트워크를 통해 데이터를 교환하고 통신할 수 있는 연결성이 특징입니다. OT는 전통적으로 고립되어 있었지만 산업용 사물 인터넷(IIoT) 기술의 통합으로 인해 점점 더 연결되고 있습니다. IT가 다양한 데이터 유형을 처리하고 광범위한 비즈니스 데이터 요구 사항에 집중하는 반면, OT는 산업 장비 및 프로세스를 모니터링하고 제어하는 데 필수적인 실시간 데이터 처리에 집중합니다. 운영 효율성과 안전성을 유지하려면 OT에서 데이터를 구체적이고 즉각적으로 사용하는 것이 중요합니다.

IT와 OT가 융합하는 방법과 이유

전통적으로 정보 기술(IT)과 운영 기술(OT)은 조직 내에서 별도의 영역으로 존재하며 각각 고유한 기능을 수행해 왔습니다. 그러나 이전에 고립되어 있던 이 두 세계를 체계적으로 통합하여 IT/OT 컨버전스라고 하는 변화가 진행되고 있습니다.

이러한 융합은 디지털 혁신과 사물 인터넷(IoT) 및 빅데이터 분석과 같은 기술의 발전에 의해 촉진되고 있습니다. IT와 OT의 통합은 디지털 세계와 물리적 세계 간의 원활한 데이터 흐름을 가능하게 하여 데이터 관리 시스템과 산업 운영 간의 격차를 해소합니다. 이제 디지털 정보 세계는 시각화할 뿐만 아니라 물리적 운영 세계에도 영향을 미쳐 비즈니스 프로세스의 효율성과 혁신을 향상시킬 수 있습니다.

IT/OT 융합의 핵심 이점 중 하나는 효율성 향상입니다. 다양한 기술을 통합하여 하나의 일관된 시스템으로 작동하도록 지원하여 오류를 줄이고 워크플로우를 개선합니다. 이러한 통합을 통해 물리적 운영(OT)의 데이터를 신속하게 분석하고 IT 시스템에 영향을 줄 수 있으므로 정보에 기반한 의사 결정과 자율 운영이 가능해져 정확성과 가동 시간이 향상됩니다.

IT/OT 융합의 핵심은 IT와 OT 시스템 모두에서 제공하는 가치를 향상시키는 능력입니다. 운영을 간소화하고 혁신을 촉진하며 새로운 서비스를 도입하는 수준의 상호 연결성을 촉진합니다. 이러한 통합은 인더스트리 4.0 및 IIoT 시대에 점점 더 중추적인 역할을 하고 있습니다.

IT/OT 융합의 유형

IT/OT 융합은 단일화된 개념이 아니라 특정 조직의 요구와 목표에 맞춘 다각적인 이니셔티브입니다.

물리적, 소프트웨어, 조직적 융합의 각 유형은 통합 프로세스의 각기 다른 측면을 다룹니다. 예를 들어, 여기에는 디바이스의 직접 연결, 원활한 데이터 흐름, 조직 워크플로우의 조화가 포함됩니다.

물리적 컨버전스

물리적 컨버전스는 OT 디바이스가 IT 네트워크에 직접 연결되는 기본적인 유형의 IT/OT 통합입니다. 이러한 연결을 용이하게 하기 위해 구형 OT 장비를 현대화하거나 개조하는 경우가 많습니다. 이 설정에서는 연결 기능이 강화된 OT 디바이스가 분석 및 의사 결정을 위해 데이터를 IT 시스템으로 직접 전송할 수 있습니다.

소프트웨어 컨버전스

소프트웨어 컨버전스를 통해 OT 데이터를 IT 시스템과 통합하여 효율적인 정보 흐름을 촉진할 수 있습니다. OT 시스템의 데이터는 IT 시스템에서 디지털 방식으로 수집 및 분석하여 운영 효율성을 개선합니다. 이 프로세스는 운영 제어 및 의사 결정을 향상시키는 실시간 데이터 처리에 매우 중요합니다.

조직 융합

조직 컨버전스에는 통합 운영 시스템을 구축하기 위해 IT 및 OT 부서의 워크플로를 병합하는 작업이 포함됩니다. IT와 OT가 개별적으로 기능할 수 있지만 정보를 일관되게 공유하는 것은 필수적입니다. 이 프로세스는 IT와 OT가 서로의 업무를 지원하고 개선할 수 있도록 비즈니스 운영을 개선하여 커뮤니케이션과 팀워크를 향상하는 것을 목표로 합니다.

IT/OT 융합에서 IoT 및 IIoT의 역할

사물 인터넷(IoT)과 산업용 사물 인터넷(IIoT)의 발전은 IT/OT 융합에 큰 영향을 미칩니다.

센서와 같은 기존의 OT 디바이스는 네트워크 연결을 위해 설계되지 않았습니다. 따라서 네트워크를 통해 데이터를 전송할 수 없는 데이터 수집 기능으로 제한됩니다. IoT 디바이스는 네트워크로 연결된 컴퓨팅 엔티티입니다. 이들은 데이터 수집, 전송, 분석에 능숙하며 IT/OT 융합을 촉진하는 데 중추적인 역할을 담당합니다.

산업적 맥락에서 IIoT는 OT 디바이스에 실시간 데이터 처리 기능을 제공함으로써 IT/OT 융합의 잠재력을 향상시킵니다. 이러한 변화는 산업 장비에 스마트 센서를 통합하여 이러한 장치가 데이터를 수집하고 IoT 허브 또는 게이트웨이로 전송할 수 있도록 함으로써 실현됩니다. 예를 들어, 공장 현장에서는 향상된 센서가 운영 데이터를 수집하여 무선 네트워크를 통해 백엔드 시스템 애플리케이션으로 전달할 수 있습니다. 그런 다음 애플리케이션이 데이터를 해석하여 장비 유지 관리와 같은 즉각적인 조치를 알려주므로 적시에 개입하고 가동 중단 시간을 최소화할 수 있습니다.

IoT와 엣지 컴퓨팅의 시너지 효과는 산업 환경에서 IT/OT 융합의 효과를 증폭시킵니다. 엣지 컴퓨팅을 사용하면 IIoT 디바이스가 소스에서 더 가까운 곳에서 실시간으로 데이터를 처리할 수 있습니다. 따라서 방대한 양의 데이터를 네트워크를 통해 중앙 집중식 위치로 전송하여 처리할 필요성이 줄어듭니다. 이 기능은 산업 환경에서 흔히 볼 수 있는 분산 네트워크 아키텍처에서 매우 중요합니다. 산업 환경에서는 모니터링을 위해 즉각적인 데이터 인사이트가 필수적입니다.

IT/OT 보안 컨버전스

IT와 OT 환경이 융합됨에 따라 IT와 OT 보안이 인접하게 융합되고 있습니다.

전통적으로 IT 보안은 데이터를 보호하고 정보의 기밀성, 무결성, 가용성을 유지하는 데 중점을 둡니다. OT 보안은 사람의 생명과 환경의 안전뿐만 아니라 산업 공정의 가용성, 무결성, 신뢰성을 보장하는 데 더 많은 관심을 기울입니다.

IT/OT 융합의 맥락에서 보안은 두 환경에 내재된 취약성과 위험에 대응하는 총체적인 접근 방식이어야 합니다. 이러한 융합에는 데이터와 산업 프로세스를 포괄하는 전체 조직의 에코시스템을 보호하기 위한 보안 정책, 관행 및 기술의 통합이 포함됩니다. 이는 OT 시스템의 연결성이 높아질수록 전통적으로 IT 시스템을 표적으로 삼았던 사이버 위협에 더 취약해지기 때문에 중요합니다. 오늘날과 같이 상호 연결되고 점점 더 디지털화되는 세상에서는 IT 환경과 OT 환경을 모두 포괄하는 통합된 보안 접근 방식이 매우 중요합니다.

IT/OT 융합은 효율성과 데이터 활용도를 크게 향상시키지만 보안 문제도 야기합니다. 데이터 처리를 위해 설계된 IT 시스템과 물리적 프로세스의 제어에 중점을 둔 OT의 융합으로 인해 복잡한 환경이 조성되고 있습니다. 하나의 보안 프로토콜이 다른 보안 프로토콜과 원활하게 통합되지 않을 수 있습니다. 통합으로 인해 OT가 사이버 보안 위협에 노출되는 경우가 많기 때문에 두 영역을 모두 아우르는 포괄적 보안 전략의 필요성이 커지고 있습니다.

IT 인프라의 짧은 수명 주기에 비해 OT 시스템의 지속성이라는 특성에서 주목할 만한 문제가 발생합니다. OT 시스템은 수십 년 동안 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 이 때문에 IT에 내재된 기본 보안 기능이 부족한 경우가 많습니다. 수명 주기가 길어지고 독점적인 설계가 결합되면 고급 보안 프로토콜 통합이 복잡해집니다. 레거시의 특성상 철저한 보안 평가가 필요하며, 경우에 따라 컨버지드 환경 보안 요구 사항을 충족하기 위한 포괄적인 업그레이드가 필요합니다. 업데이트는 운영 기술과 인터넷에 연결된 IT 시스템 간의 구분인 에어 갭 개념을 자주 재검토해야 합니다.

OT 시스템의 지속적이고 미션 크리티컬한 특성으로 인해 보안이 더욱 복잡해집니다. OT 환경에서는 상당한 운영 및 재정적 영향을 초래하지 않으면서 업데이트나 유지보수를 위한 다운타임을 감당할 수 없는 경우가 많습니다. 이로 인해 때때로 보안 업데이트가 연기되어 취약점이 발생할 수 있습니다. IoT와 IIoT의 통합은 실시간 데이터 처리 및 분석을 향상시키지만 잠재적인 사이버 위협에 대한 공격 표면도 확장합니다.

안전한 IT/OT 통합을 위해서는 데이터의 무결성, 기밀성, 가용성을 보호하기 위한 보안 전략이 진화해야 합니다. 조직은 운영 연속성의 필요성과 엄격한 보안 프로토콜 사이에서 균형을 유지해야 합니다.

OT 보안이란 무엇인가요?

IT/OT 융합이 ICS 보안에 미치는 영향

IIoT의 등장으로 IT/OT 네트워크를 통해 액세스할 수 있는 모든 ICS 센서, 계측기 및 디바이스는 무기화될 수 있습니다. ICS 센서는 중요 인프라에 대한 표적 공격을 실행하는 데 사용되는 봇넷에 취약할 수 있습니다. 여기에는 에너지 그리드, 발전소, 수자원 및 폐기물 관리 시스템, 식품 가공 공장, 운송 네트워크가 포함됩니다.

작업자를 산업 제어 시스템에 연결하는 인간-기계 인터페이스(HMI)도 일반적으로 다양한 IT 인프라와 네트워크로 연결되어 있습니다. 인터넷에 연결된 비즈니스 네트워크에서 HMI에 액세스할 수 있으면 ICS 보안이 위험해지며, HMI는 IP 기반 취약성에 취약해집니다. IP 기반 취약점에는 인증 우회, 취약한 세션 관리, 보안되지 않은 ICS 통신 프로토콜, 불충분한 제어 트래픽 암호화 등이 있습니다.

공격자는 일반적으로 일반 멀웨어와 중요 인프라를 표적으로 삼고 공격하도록 특별히 설계된 멀웨어를 모두 사용하여 ICS 시스템에 침투합니다. 이러한 침입은 종종 산업 운영을 마비시키거나 중단시키는 서비스 거부(DoS) 공격으로 이어집니다. ICS 및 연결된 IIoT 디바이스는 기밀 데이터에 액세스하여 몸값을 받거나 경쟁 국가를 방해하려는 해커들에게도 높은 가치의 표적이 됩니다.

ICS 보안 침해는 일반적인 침해와는 매우 다른 결과를 초래합니다. 사이버 공격의 심각성에는 도시의 전력망을 무력화하거나, 안전 시스템을 훼손하여 원자력 발전소의 폭발을 유발하거나, 하수를 도시 지역의 상수도로 유입시키는 등의 영향이 있습니다.

IT/OT 융합의 이점

IT와 OT의 융합은 다양한 산업에서 효율성 향상과 혁신에 대한 요구에 대한 실질적인 대응입니다. 데이터 분석을 핵심 운영 프로세스와 연계함으로써 조직은 측정 가능한 개선을 달성하고 복잡한 과제를 극복하고 있습니다. 이러한 시너지 효과는 비용 절감, 의사 결정 정확도 향상, 규제 표준 준수를 위해 필수적인 것으로 입증되고 있습니다.

운영 효율성 향상

통합을 통해 실시간 데이터 분석과 모니터링이 용이해져 대응과 의사 결정이 빨라집니다. 운영을 간소화하여 제조 및 운송을 비롯한 다양한 분야의 효율성을 개선하는 정확하고 시기적절한 인사이트를 제공합니다.

비용 절감

예측 유지 관리와 자동화를 통합함으로써 IT/OT 융합은 예기치 않은 운영 및 유지 관리 비용을 완화합니다. 잠재적인 문제를 선제적으로 파악하여 광범위한 수리 및 다운타임의 필요성을 줄여줍니다.

의사 결정 개선

실시간 종합 데이터에 액세스하면 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 명확성과 정보 접근성을 통해 시장 수요와 조직의 목표에 맞게 운영을 조정할 수 있습니다.

규제 준수 및 리스크 관리

IT/OT 융합은 운영에 대한 가시성을 향상시켜 규제 표준을 준수하는 데 도움을 줍니다. 실시간 모니터링과 감사를 통해 위험을 식별하고 완화하여 보안과 복원력을 강화할 수 있습니다.

혁신과 경쟁력

IT와 OT의 통합은 혁신을 위한 환경을 조성합니다. 다양하고 포괄적인 데이터 인사이트에 액세스하면 새로운 솔루션을 개발하고 경쟁력을 강화하며 새로운 시장의 지평을 개척할 수 있는 기회를 발견할 수 있습니다.

IT/OT 융합 과제

IT와 OT를 통합하려면 기술 및 조직의 복잡한 지형을 헤쳐나가야 합니다. 이를 위해서는 다양한 기술의 혼합과 다양한 직업 문화 및 운영 표준의 통합이 요구됩니다.

보안 문제

IT 통합 중 OT 시스템의 취약성은 데이터 유출 및 산업 스파이의 위험 증가로 인해 심각한 문제를 야기합니다. 레거시 OT 시스템과 IT 네트워크의 결합은 더 큰 공격 표면을 노출시킵니다.

통합 복잡성

IT와 OT를 연계하려면 다양한 통신 프로토콜과 기술 표준으로 인해 발생하는 문제를 극복해야 합니다. 클라우드 통합을 위한 API를 개발하는 동안 다양한 OT 장비로부터 원활한 데이터 수집 및 연결을 보장하는 것은 매우 중요합니다.

기술 격차

IT/OT 융합의 등장으로 기술 격차가 뚜렷하게 드러나고 있습니다. 표준화된 교육 및 인증이 없기 때문에 컨버지드 시스템을 관리할 때 일관성이 떨어지고 IT 및 OT 담당자에 대한 교육이 강화되어야 합니다.

조직 장벽

IT와 OT를 분리하는 기존의 사일로는 조직 문화의 변화를 필요로 합니다. 이러한 격차를 해소하기 위해서는 통합된 비즈니스 정책 및 워크플로와 함께 향상된 협업 및 커뮤니케이션이 필수적입니다.

장비 호환성

비용과 성능을 최적화하려면 레거시 OT 장비의 현대화 및 교체와 최신 IT 기술의 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 불일치를 해결하면 간소화된 운영 환경이 보장됩니다.

네트워크 관리

컨버지드 환경에서 연결 및 네트워크를 관리하면 에너지 사용, 데이터 전송 비용 및 보안에 대한 우려가 제기됩니다. 조직은 보안 프로토콜을 강화하면서 최적의 성능을 달성하는 것을 목표로 합니다.

공급망 장애물

IT/OT 융합은 공급망에 대한 향상된 가시성과 제어 기능을 제공하지만, 데이터 보안, 상호 운용성, 실시간 관리라는 과제를 안겨줍니다. 연결성이 증가함에 따라 민감한 공급망 데이터를 보호하고 중단 없는 운영을 보장하는 강력한 보안 프로토콜이 요구됩니다.

IT/OT 융합 사용 사례 및 예시

제조 부문

제조 영역에서는 IT/OT 융합을 통해 실시간 데이터 활용도를 높이고 효율성을 높일 수 있습니다. 제조 공정에 통합된 센서와 자동화된 시스템은 즉각적인 데이터 수집과 분석을 용이하게 합니다. 이러한 통합은 예측 유지보수를 지원하고, 가동 중단 시간을 줄이며, 기계의 활용도를 최적화하여 비용 효율적이고 능률적인 운영으로 이어집니다.

유틸리티 및 에너지 부문

유틸리티 및 에너지 기업은 IT 통합을 통해 운영 데이터에 대한 원격 액세스를 통해 이점을 누릴 수 있습니다. 이러한 융합은 실시간 모니터링 및 장비 제어를 용이하게 하여 검사, 손상 평가 및 재고 관리의 효율성을 향상시킵니다. IT와 OT의 융합은 리소스 할당 최적화와 서비스 제공 개선에 기여합니다.

운송 산업

운송 분야에서는 IT/OT 융합을 통해 자산 관리가 강화됩니다. 통합 시스템의 실시간 데이터는 유지 관리, 경로 최적화 및 장기 계획을 안내합니다. 자산 조정, 상태 및 활용도에 대한 가시성이 향상되어 적시에 수리 및 교체가 가능하므로 안전과 운영 효율성이 강화됩니다.

소매 부문

리테일 업계에서는 재고 및 매장 최적화를 위해 IT/OT 융합을 활용하고 있습니다. 카메라, POS 기기 등의 IoT 디바이스 및 OT 장비는 실시간 분석을 위한 데이터를 제공합니다. 이러한 통합을 통해 재고 관리, 비용 절감, 향상된 쇼핑객 경험을 위한 인사이트를 확보하여 매출 창출을 촉진할 수 있습니다.

의료 및 제약

의료 분야에서 IT/OT 융합은 의료 기기 간의 실시간 데이터 교환을 가능하게 하여 환자 분석 및 결과를 개선합니다. 제약 제조 분야에서도 이러한 통합을 통해 품질 관리, 생산 간소화, 규제 표준 준수를 보장하는 이점을 누릴 수 있습니다.

군대 및 법 집행 기관

국방 및 보안 분야에서는 신속한 구축과 리소스 조정을 위해 IT/OT 융합을 활용합니다. 장비 상태 및 유지 관리에 대한 향상된 인사이트를 통해 운영 준비성을 보장합니다. IT 데이터 분석과 OT 시스템의 통합은 상황 인식과 의사 결정의 효율성을 증폭시킵니다.

IT/OT 컨버전스 모범 사례

명확한 커뮤니케이션

목표에 대한 투명한 커뮤니케이션은 기본입니다. IT 및 OT 팀을 포함한 각 이해관계자는 컨버전스 목표를 이해해야 합니다. 이러한 명확성은 전략과 운영의 조율을 촉진하여 두 기술 영역을 통합하는 데 있어 통합된 접근 방식을 보장합니다.

역할 정의

역할과 책임을 명확히 하는 것이 효율적인 협업의 핵심입니다. 정해진 구조는 각 팀이 자신의 업무 범위와 협업 영역을 이해할 수 있도록 합니다. 역할 정의는 중복 및 운영 공백을 방지합니다.

종합 교육

교육은 IT 및 OT 직원 모두에게 필요한 기술과 지식을 갖추게 하는 데 중요한 역할을 합니다. 교차 교육 이니셔티브는 각 도메인의 운영상의 미묘한 차이에 대한 상호 이해를 증진합니다. 통합된 기술 생태계를 관리할 수 있는 적응력과 숙련도를 키울 수 있습니다.

적절한 도구 활용

효과적인 IT/OT 융합을 위해서는 전략적인 도구 선택이 중요합니다. 특히 자산에 대한 가시성과 제어 기능을 제공하는 맞춤형 도구가 필수적입니다. 검색, 관리, 구성, 보안 솔루션이 포함된 기능으로 완벽한 감독과 제어를 보장해야 합니다.

단계적 구현

조직은 체계적이고 단계적인 구현 접근 방식을 통해 이점을 얻을 수 있습니다. 조직, 기술 및 운영 단계에서는 체계적인 로드맵을 제공합니다. 구현 로드맵은 협업, 아키텍처 설계 및 운영을 포괄합니다.

네트워크 통합 전략

네트워크 통합 접근 방식을 결정하는 것이 중요합니다. 파티셔닝된 네트워크부터 IT 및 OT를 위한 완전 통합 네트워크까지 다양한 옵션이 있습니다. 조직은 관련된 시스템의 특정 요구 사항과 제약을 고려하고 그에 따라 계획을 세워야 합니다.

전문 지식 참여

IT/OT 융합에 대한 전문 지식을 갖춘 전문가, 특히 IoT 관리 자격증을 보유한 전문가를 참여시키면 더 많은 정보를 바탕으로 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 전문적인 인사이트와 경험을 바탕으로 성공적이고 안전한 컨버전스를 실현할 수 있습니다.

IT/OT 컨버전스 FAQ